COORDENADOR DE PROCESSOS

Sobre nós:

O Grupo Maya é uma empresa líder em serviços funerários, oferecendo soluções completas e personalizadas para as necessidades de suas famílias clientes. Nosso compromisso é oferecer serviços de excelência, com profissionalismo, ética e respeito, garantindo a tranquilidade e a confiança de nossos clientes em momentos difíceis.


O que esperamos de você?

Nós estamos procurando um profissional com fortes habilidades para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer proatividade, inteligência interpessoal, além de gerenciar e desenvolver relacionamentos efetivos com parceiros internos, externos e clientes.



Responsabilidades:

Analisar e mapear processos internos, identificando oportunidades de melhoria e otimização.
Desenvolver e implementar procedimentos e políticas operacionais.
Coordenar equipes multidisciplinares para garantir a eficiência dos processos.
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios periódicos.
Promover treinamentos e capacitações sobre boas práticas e novos processos.
Colaborar com outras áreas para garantir a integração e fluidez dos processos.


Requisitos:

Formação superior em Administração, Engenharia, Direito, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 5 anos em gestão de processos ou áreas afins.
Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e metodologias ágeis
Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.
Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe (interface entre áreas).

Oferecemos:

- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Remuneração competitiva
- VR compatível com a região
- VT conforme o seu deslocamento ou Mobilidade
- Seguro de vida
- TotalPass

Se você é um profissional apaixonado por atender as necessidades dos clientes, tem fortes habilidades e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a fornecer serviços de excelência, envie seu currículo e faça parte deste grande time

O Grupo Maya é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem consideração de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade de origem, idade, deficiência, informação genética, status de veterano ou qualquer outra base protegida por lei.