Analista de Suporte de Sistemas

Sobre nós:

O Grupo Maya é uma empresa líder em serviços funerários, oferecendo soluções completas e personalizadas para as necessidades de suas famílias clientes. Nosso compromisso é oferecer serviços de excelência, com profissionalismo, ética e respeito, garantindo a tranquilidade e a confiança de nossos clientes em momentos difíceis.


O que esperamos de você?

Nós estamos procurando um profissional com fortes habilidades para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer proatividade, inteligência interpessoal, além de gerenciar e desenvolver relacionamentos efetivos com parceiros internos, externos e clientes.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem foco no cliente, essa vaga é para você.

Responsabilidades:

Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários, presencialmente e remotamente;
Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, softwares e equipamentos;
Monitorar e garantir o bom funcionamento de estações de trabalho, impressoras, rede e demais recursos de TI;
Atuar na identificação e resolução de incidentes e requisições, mantendo registro detalhado dos atendimentos;
Apoiar na gestão de ativos de TI (inventário de equipamentos e softwares);
Colaborar com equipes de infraestrutura e desenvolvimento, quando necessário.

Requisitos:

Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
Experiência prévia em suporte técnico (mínimo de 2 anos);
Conhecimentos em Windows, Office 365, Active Directory, redes e ferramentas de acesso remoto;
Boa comunicação, proatividade e foco em atendimento ao cliente interno.


Oferecemos:

- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Remuneração competitiva;
- VR em cartão de benefício flexível compatível com a região;
- VT conforme o seu deslocamento ou benefício mobilidade
- Seguro de vida em grupo sem custo;
- Acesso ao SESC
- Day off aniversário
- Vaga noturna - 12x36


Se você é um profissional apaixonado por atender as necessidades dos clientes, tem fortes habilidades e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a fornecer serviços de excelência, envie seu currículo e faça parte deste grande time

O Grupo Maya é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem consideração de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade de origem, idade, deficiência, informação genética, status de veterano ou qualquer outra base protegida por lei.